正如法国知名电商平台Cdisocunt的市场总监Jonathan Gorges说的那样，中国“质”造和中国制造，正在通过线上渠道，深度渗透到法国消费者的衣食住行方方面面，并越发成为不可替代的力量。

       华为、小米、长虹、海信、TCL，这些国产新力军如今席卷欧洲市场，也成为了法国家喻户晓的品牌。但Jonathan Gorges强调目前法国市场的电商平台转型则为中国卖家创造了有利的时机。  

为什么是法国？

       其实法国消费者和中国卖家的线上互动并非机缘巧合。而对于中国卖家以及品牌而言，法国及欧洲市场也是拓宽业务范围、实现全球化进程的必做功课。中国制造一直以来在欧洲享誉盛名

       法国在线购物发展正处黄金期。据Jonathan Gorges介绍，法国电商市场正在经历前所未有的活跃与繁荣。2018年法国电商市场增长13.4%，达到930亿欧元，成为欧洲第三大市场。预计到2021年的规模增至1240亿欧元，第三方市场占其1/3。而消费者们的购物重心，也逐渐向线上渠道转移，约3700万法国民众都倾向于线上消费，是法国总人口的一半，其中2/3的消费者每月购物1次以上。此外法国消费者平均每周花费5小时的时间用于网购。

      自2015年开始发展中法贸易以来，法星国际协助中国投资者在法国创办了将近100家公司，其中有不少客户要求和法国厂商合作，法星提供了包括交流沟通、翻译、价格谈判、确认样品、合同签署等服务，让更多中国卖家进入法国市场，让更多中国卖家抓住这次有利的时机。

                                                                  法国电商市场Q3销售额，2005-2018

       目前法国及欧洲的许多主流电商平台正从自营零售向第三方卖家销售的模式转变。8年前，Cdiscount是100%的自营模式（采购-仓储-销售）。两年前，第三方卖家市场的营业额只占Cdiscount总营业额的1/3，这一数据在2018年增长至36%，今年将预计会达到40%，并且将在未来的两三年增长至50%。以Cdiscount为例，其第三方卖家平台营业额在2018年同比增长12%。因此Cdiscount也将以更加积极的姿态在未来邀请大量的中国品牌和商户入驻。”

       Jonathan Gorges还总结了目前法国消费者最感兴趣及最常购买的中国产品，其中包括衣服、鞋子、首饰， 电脑和电子产品，书籍、电影、音乐，健康和美容产品。因此综合市场环境、消费者行为、和平台政策来看，中国卖家进军法国具备了天时地利人和的优势。

在法国市场成功的四大要素

1、打造优质品牌

“法国人热爱优质品牌，并且格外拥护优质的中国品牌。” Jonathan Gorges如是说。因此，卖家要对产品质量格外把关，其中包括产品是否完好、产品寿命、产品安全、产品功能和产品体验等。Cdiscount就是一个高度重视产品安全和知识产权的卖家平台，严禁假货、危险品以及涉及暴力色情和种族歧视的产品。同时平台还将通过自动筛选功能来探测山寨产品，与品牌通力合作来禁止假货，严惩违规卖家。

2、完善物流与售后

随着电商平台的兴起和在线商家的增加，行业标准也在竞争之中水涨船高，消费者对物流速度和售后服务的要求也日益增高。除产品以外，物流和售后为核心的购物体验成为了商家必争之地。“法国消费者对配送有极高的要求，许多人已经接受并依赖48小时或当日送货。在这一情况下，强大的物流服务成为了卖家能否打造自己竞争优势的关键。一些消费者甚至因为配送时长放弃来自中国的产品。” Jonathan Gorges解释道。

签生成、退货批量处理、客户投诉处理、损坏产品维修。

3、增加产品曝光

在谈及优秀品牌或是热门产品运营之道时，Jonathan Gorges还提及了产品的曝光度问题。以Cdiscount为例，目前平台的月独立访客是2千2百万，特别在购物高峰季会有井喷式的爆发，比如2018年的黑五访问量就高达8百万，所以如何在这些消费者之中增加曝光量成为了关键。

4、利用平台优势

在平台方面，已有20年历史的法国本土电商平台Cdiscount是中国卖家的不二选择。无论是强大的专业能力、全面的在线零售生态还是庞大的客户基础外加其社交网络极高的活跃度，都将为中国卖家提供可信赖的战略支持。